Annuleringsbeleid

Om ervoor te zorgen dat we ieder baasje en hondje blij kunnen maken, vragen wij een aanbetaling van €25,-. Deze betaling maakt je afspraak definitief en helpt ons om last minute afzeggingen en no-shows te voorkomen.

Annuleringsbeleid voor Afspraken

1. **Kosteloze Annulering:** Klanten kunnen hun afspraak kosteloos annuleren tot 48 uur voor de geplande tijd. Dit geeft ons de kans om de tijd opnieuw in te vullen.

2. **Annulering binnen 48 Uur:** Bij annuleringen binnen 48 uur van de afspraak, wordt de aanbetaling van €25,- niet terugbetaald. Dit geldt ook voor no-shows.

3. **Verplaatsen van Afspraken:** Als je je afspraak wilt verplaatsen, kan dit kosteloos tot 48 uur voor de geplande tijd. Bij latere wijzigingen kan de aanbetaling vervallen.

4. **Tijdige Communicatie:** Wij verzoeken je vriendelijk om ons zo snel mogelijk op de hoogte te stellen van wijzigingen of annuleringen, zodat wij anderen kunnen helpen.

5. **Bevestiging van Afspraken:** Na het maken van een afspraak ontvang je een bevestiging. Zorg ervoor dat je deze controleert om eventuele misverstanden te voorkomen.